Compromiso con la transparencia y profesionalidad en cada servicio.
Nuestra Dirección
1209 MOUNTAIN ROAD PL NE
SUITE R
ALBUQUERQUE, NM 87110
Estados Unidos
Importancia de la Cancelación con Anticipación
Gestión de Agenda
Organizamos nuestro tiempo para atender a cada cliente con dedicación completa.
Puntualidad
El respeto mutuo de horarios garantiza la mejor experiencia de servicio.
Comunicación
La comunicación anticipada nos permite reorganizar y servir mejor a todos.
Para poder gestionar adecuadamente nuestras agendas y ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes, es fundamental respetar los tiempos de cancelación. La puntualidad y la comunicación son clave para mantener la calidad y disponibilidad.
Condición Principal de Cancelación
Política de No Reembolso
Si no acude a la cita y no cancela con al menos 24 horas de antelación, no se realizará devolución del dinero abonado.
1
Más de 24h antes
Cancelación aceptada
Reembolso completo disponible
2
Menos de 24h
Cancelación tardía
No se realiza reembolso
3
Sin cancelación
Ausencia sin aviso
No se realiza reembolso
Esta política protege a la empresa frente a pérdidas por ausencias imprevistas y nos permite seguir ofreciendo servicios de calidad.
Cómo Cancelar una Cita
Proceso de Cancelación
La cancelación debe realizarse exclusivamente vía WhatsApp.
Envíe su solicitud con la mayor antelación posible.
01
Abra WhatsApp
Acceda a su aplicación de WhatsApp en su teléfono móvil.
02
Agregue el Número
Guarde el contacto: +34 619 986 765
03
Envíe el Mensaje
Indique su nombre completo y fecha de cita a cancelar.
Procesamos su solicitud de cancelación inmediatamente al recibirla por WhatsApp.
Verificación de Datos
Confirmamos los detalles de su cita en nuestro sistema de gestión.
Envío de Confirmación
Le enviamos un mensaje de confirmación de la anulación de su cita.
Sin confirmación por nuestra parte, la cita se considerará vigente y aplicará nuestra política de cancelación.
Una vez recibida la solicitud de cancelación por WhatsApp, le confirmaremos la recepción y la anulación de la cita. Es importante que guarde este mensaje de confirmación como comprobante.
No Presentación y No Cancelación
Ausencia sin Aviso
No se presenta a la cita programada
Sin Cancelación 24h
No cancela con antelación suficiente
Sin Reembolso
No habrá devolución del importe
Consecuencias del Incumplimiento
No se realizará reembolso del importe abonado
No se generará crédito para futuras citas
La cita se considerará completada a efectos administrativos
En caso de no presentarse a la cita sin haber cancelado con 24 horas de antelación, se considerará incumplimiento de la política. Esta medida nos permite mantener la sostenibilidad de nuestro servicio.
Excepciones y Casos Especiales
Situaciones de Emergencia
Entendemos que pueden surgir imprevistos fuera de su control.
En situaciones excepcionales, evaluaremos cada caso individualmente.
Emergencias Médicas
Hospitalizaciones urgentes o problemas de salud graves debidamente documentados.
Fuerza Mayor
Catástrofes naturales, accidentes graves o situaciones fuera de su control.
Comunicación Inmediata
Contacte vía WhatsApp lo antes posible para explicar la situación y aportar justificantes.
Para ello, deberá comunicarse con ACM7 LLC lo antes posible para analizar la situación. Cada caso será evaluado con empatía y criterio profesional.
Su colaboración y respeto a nuestra política de cancelación nos permite seguir creciendo y mejorando.
Servicio de Calidad
Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio excepcional y profesional.
Atención Personalizada
Cada cliente recibe el tiempo y dedicación que merece en cada cita.
Siempre Disponibles
Para cualquier duda o consulta, estamos a su disposición vía WhatsApp.
Su respeto a esta política nos permite seguir ofreciendo un servicio de calidad y atención personalizada a todos nuestros clientes. Para cualquier duda, no dude en contactarnos vía WhatsApp al +34 619 986 765.
ACM7 LLC agradece su confianza y comprensión. Juntos construimos una relación profesional basada en el respeto mutuo.